Problèmes de visualisation de la cartographie 

Si vous avez un fond vert ou de couleur uniforme :

    Après avoir effectué la manipulation pour visualiser vos cartes, si vous avez un fond vert à la place des cartes IGN ou de manière générale si vous ne voyez pas vos cartes, vous devez :

1 - Cliquer dans les barres des menus sur Carte > Carte générale, Zoom > Restaurer puis sur Outils > Cartes
2 - Déplacez la souris sur le droit département que vous souhaitez visualiser, son contour s'netoure d'un liseré jaune.
3 - Faites un clic droit et supprimez le CD de la carte générale, la zone correspondante repasse de couleur verte sur la carte générale.
4 - Vous allez maintenant ajouter de nouveau votre CD de données (clic droit > Ajouter) de façon à ce qu'il passe en orangé sur la carte de France.
5 - Pour visualiser la cartographie placez le curseur de la souris sur cette zone orangée et faites un double-clic gauche.

Si vous avez un message d'erreur ou blocage de l'ordinateur à l'ouverture de carte :

Lorsque vous ajoutez ou lorsque vous essayez d'ouvrir votre cartographie, si votre CD se met à tourner dans votre lecteur de manière anormale pendant un long moment (plus de 5 minutes) et qu'au final vous obtenez un message d'erreur ou que votre ordinateur se bloque, alors vous avez un problème de lecture physique du CD. Vous devez donc suivre les instructions pour régler les problèmes d'identification du CD original.


Si vous avez un ou plusieurs trous carré dans la cartographie :

Consultez les informations concernant les trous dans la cartographie.



Si le problème persiste malgré les indications précédentes, cliquez sur le lien suivant :
Contacter l'assistance technique


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